Benvenuti su Entersite SA
La società EnterSite AG accompagna gli apprendisti nella loro formazione di logisti EFZ ed EBA.
EnterSite AG persegue l'obiettivo di combinare teoria e pratica. Il materiale didattico offre una riduzione didattica dei processi fondamentali nell'area della supply chain, è metodicamente aggiornato e strutturato in base al Curriculum 21. EnterSite AG dovrebbe essere attraente in un design moderno con ausili digitali ben scelti (modello SAMR). Viene fondata un'azienda virtuale che forma i discenti alla logistica secondo SupplyChain. La struttura di EnterSite si basa sulla struttura AVIVA. In termini di contenuti, gli incarichi di lavoro sono stati creati secondo il modello di apprendimento 4C e richiedono un apprendimento "orientato al cliente" e auto-organizzato:
BG SOL = apprendimento accompagnato e auto-organizzato.
Gli esami integrati si basano sulla letteratura (Didattica per l'insegnamento quotidiano) di Christoph Städeli. 63 moduli strutturati in modo identico sono utilizzati per tutti gli obiettivi di prestazione generali e 11 moduli per il campo di insegnamento specifico della materia. I moduli sono strutturati in modo tale da poter essere utilizzati in loco o nell'apprendimento misto.
Il vostro partner per le soluzioni complete per l'ufficio.
EnterSite SA è stata fondata nel 1990 ed è diventata in breve tempo uno dei più rinomati fornitori di comunicazione per ufficio sul mercato svizzero. Negli ultimi anni il mercato dell'ufficio è cambiato notevolmente e così anche EnterSite AG.
Oggi le nostre competenze principali si trovano nell'area delle soluzioni totali per l'ufficio. Oltre alla consulenza (valutazione) e alla vendita nei settori del software e dell'hardware, offriamo un'ampia gamma di materiali di consumo con produzione propria in Svizzera e assistenza in ufficio.
Organigramma
Geschäftsfelder
Consulenza (valutazione)
La consulenza e la valutazione nel settore del software e dell'hardware sono una sfida importante. Un'ampia scelta di software e hardware diversi rappresenta sempre una grande sfida al momento della scelta. Noi aiutiamo i nostri clienti a prendere le decisioni giuste per le loro esigenze.
Vendite
Dopo la consultazione, ci occupiamo dell'acquisto dei prodotti selezionati. Le reti con i produttori più noti ci permettono di offrire opportunità di acquisto vantaggiose. Forniamo al cliente un'offerta e un prezzo di vendita all-in-one.
Software
Abbiamo anche una vasta esperienza e reti nel settore del software. Forniamo consulenza ai clienti in modo che possano scegliere il software giusto. Una volta scelto il software, supportiamo i nostri clienti con la nostra vasta esperienza e i nostri specialisti nell'implementazione del software.
L'hardware
Non appena il software è stato configurato, consegniamo l'hardware selezionato. Installiamo i dispositivi nell'ufficio (di casa) e li colleghiamo al software esistente. In qualità di fornitore di servizi, siamo ovviamente responsabili anche del corretto smaltimento dei materiali di imballaggio.
Materiali di consumo
Per noi, Total office solutions significa che siamo a disposizione dei nostri clienti anche dopo l'installazione. Il vostro hardware è registrato presso di noi, sappiamo di cosa avete bisogno. Grazie alla nostra produzione, siamo in grado di produrre diversi materiali di consumo, di consegnarli in modo economico e di alta qualità. Integrandoci nella rete esistente, siamo in grado di riconoscere la capacità dei vostri materiali di consumo e, se necessario, di consegnarli o supportarli prima che voi riconosciate il difetto.
Assistenza
Il nostro team di assistenza ci consente di pianificare i nostri tecnici di assistenza in base alle esigenze dei clienti. Il tecnico dell'assistenza con un magazzino ricambi mobile e la possibilità di produrre in loco importanti pezzi di ricambio con la stampa 3D ci dà la possibilità di reagire in modo rapido ed efficiente in caso di emergenza. Grazie al collegamento in rete con il software e l'hardware, riconosciamo immediatamente quali servizi di garanzia sono ancora disponibili e possiamo quindi reagire immediatamente con il nostro fornitore o con il nostro team di assistenza.
La strategia
Siamo il numero uno in Svizzera nel settore delle "soluzioni totali per l'ufficio".
La strategia è al centro del nostro pensiero e delle nostre azioni imprenditoriali. Tutti i progetti e le attività sono allineati e supportano questa strategia.
Per questo motivo, i risultati raggiunti e il loro impatto sulla strategia vengono ripetutamente discussi nel corso del processo. In questo modo, promuoviamo il pensiero e il comportamento imprenditoriale anche a livello di istruzione di base. L'orientamento alle migliori pratiche in termini di questa strategia dovrebbe quindi essere focalizzato nella ricerca di soluzioni.
Il corso guida i partecipanti virtualmente lungo la catena di approvvigionamento (flusso di beni, informazioni e valori), costruendo passo dopo passo le conoscenze di base e il pensiero in rete. La complessità aumenta con l'aumentare della profondità.
I partecipanti, rappresentati da un proprio avatar, che può essere scelto liberamente o assegnato all'inizio del programma, devono seguire il corso sia all'interno che all'esterno di EnterSite AG. In ogni reparto, in ogni modulo, acquisiranno le conoscenze appropriate e si confronteranno con compiti adeguati che consentiranno loro di fondere teoria e pratica.
Dipartimenti
I dipartimenti sono stati selezionati nel modo più aderente possibile al corso e sono presentati agli studenti e ai docenti come segue
Servizio clienti e marketing
Servizio clienti
Il servizio clienti, insieme ai compiti del marketing, ha il suo posto in ogni azienda ed è di importanza centrale.
Gli obiettivi di questo reparto sono l'esplorazione e la ricerca del mercato per posizionare correttamente un prodotto, scoprire le aspettative e i desideri dei clienti e implementare queste conoscenze in modo proficuo nei processi (compiti ricorrenti), rafforzando così l'immagine e le vendite.
Questo reparto di EnterSite AG rappresenta l'immagine che viene presentata all'esterno. Può trattarsi dell'immagine della cultura aziendale (come ci presentiamo all'esterno e all'interno), ma anche del modo in cui viene attuato il concetto di marketing (come posiziono il mio prodotto nelle aree di prodotto, luogo, promozione e prezzo): Prodotto, Luogo, Promozione e Prezzo).
Dopo il SupplyChain, l'apprendista stabilirà e manterrà anche il contatto con il cliente. Di conseguenza, il reparto Customer Service & Marketing preparerà l'apprendista anche ai compiti di comunicazione e igiene personale.
Il reparto è gestito operativamente da
Sarah Nydegger
Procurement Management
Das Procurement Management ist in unserer EnterSite AG eine weitere Zentrale Abteilung.
Den Merksatz "den Lagerbestand so tief wie möglich aber so viel wie notwendig" erfolgreich umzusetzen, erfordert ein starkes miteinander zwischen dem Einkäufer und dem Logistiker. Nur gemeinsam sind wir in der Lage, die sechs R Definition der Logistik erfolgreich anwenden zu können.
Lieferanten (Kreditoren) aus dem Inland, Europa und teilweise globale Lieferanten fordern verschiedene Kompetenzen in dieser Tätigkeit. Das Beschaffen von Sach-, Gebrauchsgüter aber auch Dienstleistungen erfordert ein gutes Netzwerk. Berechnen von verschiedenen Offerten und fixieren von Listenpreisen sowie individuelle Kundenpreise in einer Artikelkarte werden da sorgfältig umgesetzt.
Der Umgang mit Zahlen, die Kommunikation in verschiedene Kulturen und Landesprachen sowie die digitale Vernetzung fordert diese Abteilung besonders.
Die Abteilung wird operativ geführt durch:
Agnes Zimmermann
La logistica
La logistica
Anche la logistica, che come già detto comunica a stretto contatto con la Direzione Acquisti, è guidata dal principio di "mantenere il livello delle scorte il più basso possibile ma il più alto possibile". Solo insieme siamo in grado di applicare con successo le sei R della logistica.
Il reparto Logistica è costantemente messo alla prova da nuovi compiti. Che si tratti della fornitura di semilavorati per la produzione, della gestione dei materiali di consumo o della gestione di nuove apparecchiature di stampa e copia, che comportano un notevole dispendio di denaro. In una PMI come EnterSite AG, il reparto Logistica è anche responsabile della comunicazione con i clienti. Le consegne a breve termine, le richieste speciali dei clienti o persino l'elaborazione dei resi di merce vengono concordate con il cliente direttamente dal reparto Logistica.
Qui si riscontra una grande competenza nella gestione delle varie merci e nella relativa scelta dei giusti tipi di stoccaggio.
Il reparto è gestito operativamente da
Reto Stierndli
La produzione
Production
La produzione è un reparto che non esiste in tutte le PMI. Il valore aggiunto del prodotto dalla materia prima al semilavorato o al prodotto finito o dal semilavorato al prodotto finito che utilizza energia e potenza corrisponde alla definizione di questo reparto.
La produzione è un reparto che non esiste in tutte le PMI. Il valore aggiunto del prodotto dalla materia prima al semilavorato o al prodotto finito o dal semilavorato al prodotto finito che utilizza energia e potenza corrisponde alla definizione di questo reparto.
EnterSite AG realizza tale produzione. La produzione del proprio marchio SwissEnterSite Cartridge e SwissEnterSite Ink Cartridge è una parte importante di EnterSite AG. Il reparto di produzione è integrato nella sede centrale di Rupperswil e nella filiale di Marly. I singoli componenti o le cartucce vuote vengono acquistati, riassemblati e rigenerati con il toner corretto. Il fatto che importanti componenti provengano dall'Asia e non sempre corrispondano alla qualità desiderata o che la concorrenza orientale produca a prezzi più bassi sono sfide che devono essere superate in questo reparto.
Il reparto è gestito operativamente da
Michael Münster
Tecnologia dell'informazione
ICT
Come in ogni altra azienda, anche in EnterSite AG le tecnologie informatiche hanno assunto un'importanza enorme. In questo settore è importante per EnterSite AG comprendere le tecnologie odierne e utilizzarle correttamente. L'integrazione di stampanti e fotocopiatrici in una rete e il riconoscimento di quali materiali di consumo hanno una determinata capacità, in modo da poter avviare il processo di approvvigionamento in tempo utile, sono parte di questo processo.
Tuttavia, l'IT è un elemento centrale anche a livello interno. Sviluppare un ERP con i giusti dati anagrafici e collegarlo in rete con tutti i reparti esistenti in modo da rendere visibili i dati in tempo reale è oggi un must.
Le interfacce con i debitori (clienti) e i creditori (fornitori) nella gestione degli ordini o nella gestione finanziaria sono necessarie e incoraggiate.
L'IT ha trovato spazio anche nella logistica. I clienti richiedono i livelli attuali delle scorte, pubblicati sulla homepage, e le informazioni del track and trace. Nella logistica di magazzino, l'informatica è di casa nell'utilizzo di moderne tecniche di picking e nella gestione di elementi dinamici del magazzino.
Ciò che appassiona il reparto informatico di EnterSite AG non è solo la sfida delle tecnologie odierne, ma anche la corretta interpretazione degli sviluppi futuri e l'utilizzo dei loro vantaggi. Di conseguenza, progetti/tecnologie come la stampa 3D, la distribuzione con i droni, la Via della Seta e il Cargo sous Terrain sono già oggi argomenti che occupano il reparto.
Finanza e risorse umane
FI/CO
Per una PMI come EnterSite AG è fondamentale conoscere i calcoli e le cifre giuste ed essere in grado di gestirle. Il reparto FI/CO raccoglie e registra tutte le questioni finanziarie e HR.
Contabilità paghe, immobili, bilancio, entrate e uscite sono solo alcuni dei termini che vengono elaborati in questo reparto. È nell'interesse dei dipendenti, dei fornitori e anche dei nostri clienti che gli importi concordati siano regolati e bilanciati.
Per il nostro management, questo reparto è il cuore di EnterSite AG. Il reparto FI/CO presenta i risultati delle nostre attività.
Anche la preparazione dei bilanci, i contatti con le autorità e la comunicazione con AVS, AI, OE ecc. sono componenti importanti di questo reparto.
Il reparto è gestito operativamente da
Besim Vuloltevic
Supporto e distribuzione
Support and Distribution
EnterSite AG ha deciso di combinare argomenti correlati in questo reparto. La consegna organizzata (distribuzione) e il supporto delle stampanti e delle fotocopiatrici vendute hanno portato al fatto che i temi non possono che lavorare insieme. La distribuzione e la ridistribuzione ci aiutano a raggiungere i nostri obiettivi economici ed ecologici.
Il dispatcher di EnterSite AG ha l'entusiasmante compito di combinare le nuove consegne con le riparazioni dei dispositivi già consegnati al cliente. A tal fine sono disponibili diversi strumenti. La consegna può essere effettuata da un tecnico interno, dal servizio di consegna o da un partner esterno (ufficio postale, Planzer ecc.). È proprio il coordinamento il fulcro di questo reparto.
Mentre prima le risorse (persone, veicoli, ecc.) e i viaggi venivano visualizzati su un "tavolo da disegno", ora disponiamo di un programma di pianificazione che ci supporta in questa sfida. Tuttavia, come in ogni ERP, il programma di spedizione si limita a programmare i viaggi e a memorizzare i dati anagrafici.
Il reparto è gestito operativamente da:
Thomas Holzer